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Calendário - Dimensionamento e métricas  Callcenter.inf.br

A TRD Tecnologia irá realizar mais uma turma do tradicional curso de "Planejamento Operacional em Contact Centers - Dimensionamento e Métricas".

Após implantação de solução WFM Hospital Infantil e Maternidade Femina busca certificações  Grupo Mídia

Os avanços tecnológicos aplicados ao segmento de saúde vêm apresentando reflexos significativos nas áreas clínica e administrativa das instituições.

SISQUAL atinge marca de 200 mil colaboradores sob sua gestão no Brasil  Grupo Mídia

Ainda considerado um dos países mais atrativos para se investir entre os BRICs, a economia brasileira tem colocado à prova multinacionais que decidiram ...

NICE é reconhecida pela DMG Consulting como líder de mercado no setor de Workforce Management  E-Commerce News

A NICE anunciou que foi reconhecida como líder de participação de mercado no setor de gerenciamento da força de trabalho (Workforce Management - WFM) -

A (Re)descoberta do Brasil  Grupo Mídia

Com 25 anos de atividade, a SISQUAL é reconhecida como uma das líderes mundiais na criação de ferramentas de Workforce Management ? WFM (Forecast, ...

ETFs têm tido bons resultados aqui e no exterior  Economia & Negócios Estadão

Um ETF (exchange traded fund) de ações ou renda fixa é um fundo mútuo negociado em Bolsa, uma carteira de ativos que busca determinada performance.

Lidl gere horários com solução da Tlantic  Grande Consuno

A procura por maior eficiência em loja, com redução de custos e otimização de recursos, assim como a preocupação em garantir um maior equilíbrio entre a ...

Representante de Porto Velho deixa escapar vitória no Continental das Américas  Rondônia Dinâmica

O evento acontece em São Paulo, com encerramento neste sábado (13/7)

Amazon planeja abrir cadeia de supermercados nos EUA  TecMundo

A Amazon pode lançar a própria cadeia de supermercados ? ainda sem nome ? nas principais cidades dos Estados Unidos. De acordo com o Wall Street ...

Drogaria Araujo implementa solução de Gestão de Colaboradores  Decision Report

O setor farmacêutico tem passado por grandes mudanças no Brasil ao longo dos últimos anos. Das pequenas farmácias focadas apenas na venda de remédios ...

NICE aperfeiçoa serviços de back office da Algar Tech com insights em tempo real  IT Forum 365

A NICE anunciou que a Algar Tech expandiu sua parceria de longo prazo com a finalidade de trazer para suas operações de back office uma visibilidade mais ...

Segunda disputa de bandas agita o palco do 'Garagem Acústica'  Globo.com

Inaugurando o palco do Garagem Acústica, as bandas Fulano d'Tal e Meados de Maio fizeram um show a parte para impressionar o público e os jurados, a fim ...

Lidl gere equipe com Tlantic em Portugal  Baguete

O supermercado alemão Lidl adotou uma solução de gerenciamento de força de trabalho (WFM, na sigla em inglês) da Tlantic em todas as suas 250 lojas em ...

'Garagem Acústica' apresenta mais um duelo de bandas  Globo.com

Após a banda Fulano d 'Tal garantir a primeira vaga para a semifinal do Garagem Acústica, chegou a vez do sertanejo Pedro Guilherme e da banda de pop ...

Drogaria Araujo gere escalas com Tlantic | Notícias  Baguete

A Drogaria Araujo adotou o WFM (Workforce Management), solução de gestão da força de trabalho da Tlantic, com o objetivo de padronizar a gestão de escala ...

Verint recebe notas máximas em satisfação com o produto na pesquisa mais recente sobre Workforce Management da DMG Consulting  Paranashop

Relatório cita WFM como ferramenta essencial para melhorar a produtividade. A Verint® Systems Inc., uma das mais importantes empresas de software do ...

Discussões motivam o abandono de usuários das redes sociais  Link Estadão

Desejo de evitar bate-boca virtual e de ter encontros no mundo real estão entre as razões de quem saiu das mídias sociais.

Dados, transparência e empatia são o tripé da parte humana da experiência do consumidor - Gente  Portalnovarejo

Durante a NRF2019, comunidade varejista debate como o colaborador tem papel fundamental para humanizar a jornada do cliente quando a tecnologia dita as ...

Amor e talento pelo xadrez levam jaraguaense a grandes feitos na temporada  OCP News

Os adeptos à prática do xadrez são classificados como pessoas inteligentes ou até mesmo gênios devido ao uso do raciocínio lógico, da paciência e das ...

Confira as novidades do Garagem Acústica  Globo.com

Cantar para milhares de pessoas, gravar um CD e ter seu trabalho reconhecido pelo público é o sonho de muita gente que começa a trilhar carreira na música.

Guia para totós. Como abrir e guardar um vinho sem se estragar  Dinheiro Vivo

Porto Ferreira Vintage 1815, acabada de ser vendida em Londres? Uma grande responsabilidade, não só porque tem 200 anos, como custou muito dinheiro ...

Implementação - Pluris Mídia adota Teleopti WFM Cloud  Callcenter.inf.br

A Pluris Mídia, empresa de outsourcing de contact centers, adotou o novo modelo de negócio da Teleopti - o Teleopti WFM Cloud. Com o objetivo de melhorar ...

PapoFácil: Aspect soluções para experiência evoluída em call center  IT Forum 365

Helder Cavalcanti, Diretor Comercial, mostra as diferentes áreas de atuação mas sempre focadas em soluções para contact center ou call centers, vendas, ...

Estudo mostra que custo para conquistar cliente é 25 vezes mais caro do que manter um existente - TI INSIDE Online  ti inside

O mundo dos negócios está mudando rapidamente como resultado da transformação digital das empresas e do fortalecimento progressivo dos clientes.

AlmavivA do Brasil anuncia contratação de sete executivos para áreas estratégicas - TI INSIDE Online  ti inside

A AlmavivA do Brasil, empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e trade marketing, acaba de reforçar sua equipe ...

Concentrix abre 200 vagas de emprego em Fortaleza  Diário do Nordeste

Ter inglês avançado é um diferencial para candidatar-se, porém há também vagas que não necessitam de candidatos bilíngue. Negócios. concentrix. Empresa ...

Hackers, Greenwald e bitcoins  A Tribuna

Em março deste ano surgiram os primeiros indícios de que a criptomoeda, conhecida como bitcoin, estava sendo utilizada para lavagem de dinheiro, conforme ...

?Long Live the Physical Store!? - Hipersuper  Hipersuper

Entrevista a Paulo Magalhães, CEO da Tlantic e curador da ?The Everywhere Store? Tem sede em Nova Iorque mas este ano terá também lugar em Madrid e ...

Oi: Projeto Click em ação no RS  Baguete

A Oi iniciou em Porto Alegre a etapa gaúcha de sua iniciativa Projeto Click, um conjunto de ações para melhorar a qualidade de serviços e atendimento aos ...

Tecnologia - Em ritmo acelerado de mudanças  Callcenter.inf.br

Integração perfeita entre soluções é o caminho para inovar e surpreender o cliente 01/03/2018 12:04. » Sergio Camilo. Se hoje as empresas estão ...

Mary Joe e Pedro Guilherme disputam vaga da final  Globo.com

A competição do Garagem Acústica está acirradíssima. Depois da primeira apresentação da semifinal entre as bandas Fulano d'Tal e WFM, o público decidiu!

'Se Joga' no triathlon é destaque no programa deste sábado  Globo.com

A semana está chegando ao final, e o Combinado se prepara para entrar em campo com uma agenda repleta de atrações. Vamos acompanhar um Se Joga no ...

Xadrez: Didáxis com boa prestação nos campeonatos nacionais  Jornal do Ave

10 Setembro, 2018 | Desporto, V.N. de Famalicão. Xadrez: Didáxis com boa prestação nos campeonatos nacionais. PreviousNext. Depois de três momentos de ...

Fundador da Amazon está a R$ 5 bi de se tornar o mais rico do mundo  O Globo

Bill Gates está com o trono ameaçado por Jeff Bezos, que acabou de comprar a gigante de produtos naturais Whole Foods.

Semifinais da PRO Chess League - Agora ao vivo!  Chess.com

As Finais da PRO Chess League estão apenas a alguns dias, com a acção a começar no Sábado, 4 de Maio e um campeão a ser coroado no Domingo, 5 de ...

Engineering do Brasil busca ampliar sua atuação no mercado brasileiro em 2017  Jornal Contábil

Multinacional italiana de software tem mais de mil grandes clientes pelo mundo, atendidos por mais de 9 mil colaboradores ...

?Combinado? comemora independência do Brasil em grande estilo  Globo.com

Final de semana chegando, e o Combinado já se prepara para adentrar aos lares com uma programação recheada de atrações. Na semana de comemoração ...

Votação para o 100 Mais Influentes da Saúde 2019 encerra em dezembro  Grupo Mídia

A votação do Oscar da Saúde está quase chegando ao fim. Iniciada em outubro, a fase de votos para a escolha dos próximos 100 Mais Influentes da Saúde ...

BrasilCenter contrata supervisor e assistente para VV - Empregos e Concursos  Jornal Folha Vitória

A BrasilCenter Comunicações, do grupo Claro Brasil e com filial em Vila Velha, abriu vagas de empregos para os cargos de supervisor de retenção e assistente ...

Alejandro G. Iñárritu (15 de Agosto de 1963) | Artista  Filmow

Alejandro González Iñárritu é um diretor, roteirista e produtor mexicano.

Produtos - CCM7 desenvolve suíte de produtos  Callcenter.inf.br

A CCM7 , fornecedora das soluções CCM7 Workforce Management e CCM7 Quality Management, apresenta sua nova suíte de produtos, totalmente renovada.

Players - Nuveto leva contact center para nuvem  Callcenter.inf.br

A Nuveto, nova empresa do Grupo Pines, inicia suas operações trazendo para o mercado brasileiro uma tecnologia que permite a criação de centrais de ...

Por dentro do centro de operações de rede da Nextel  Tecnoblog

Os bastidores da operação que mantém 25.000 elementos de rede iDEN, 2G, 3G e 4G funcionando.

Tabela de preços dos veículos da Audi  Blogauto

Confira os valores sugeridos da tabela de preços dos veículos da Audi no Brasil, incluindo A1, A3, Q3, A4, A5, Q5, A6, A7, Q7, R8, TT, linha S e RS.

História da «Nova ordem mundial», Pierre Hillard  Réseau Voltaire

Pierre Hillard traça a história de uma corrente ideológica, que imprime a sua marca às actuais tentativas de agrupamento dos Estados no (...) [Rede Voltaire]


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